RECEPCIONAR (m/ž/r)
Jadranka turizam, ugledna kolekcija vrhunskih i luksuznih vila, hotela, restorana i kampova u Hrvatskoj, nalazi se na uzbudljivom raskrižju svoje bogate povijesti. Krenuli smo u repozicioniranje našeg brenda na globalnoj razini te proširujemo naš tim recepcije kako bismo imali ključnu ulogu u oblikovanju naše radne snage i pokretanju našeg uspjeha. Trenutno tražimo strastvenog i iskusnog Recepcionara da se pridruži našem timu. U ovoj ulozi, kao Recepcionar, bit ćete lice naše tvrtke, odgovorni za pružanje izvanredne prve dojmove i kreiranje pozitivnog iskustva za naše goste i klijente koji su usklađeni s vrijednostima naše tvrtke i koji doprinose našoj reputaciji i rastu.
Opis posla:
- zaprimanje i unos rezervacija te poslovi prijema, prijave i odjave gostiju
- unos i ažurirano vođenje podataka o gostima u hotelskom sustavu
- prodaja, unos i naplata usluga te izdavanje računa
- poslovi mjenjačnice
- pružanje informacija o uslugama i sadržajima hotela/grupacije/destinacije
- zaprimanje pohvala i pritužbi te profesionalno rješavanje istih
- bliska suradnja s ostalim odjelima hotela u cilju ispunjavanja svih zahtjeva gosta
- rad u skladu s propisanim radnim uputama te ostali poslovi prema uputama voditelja recepcije
Vaš profil:
- stručna sprema: SSS / bacc / mag, turističkog ili ekonomskog smjera
- radno iskustvo: minimalno jedna godina
- strani jezici: aktivno znanje minimalno dva strana jezika: prvi strani jezik engleski i/ili njemački uz poželjno aktivno znanje još jednog stranog jezika (engleski, njemački, talijanski…)
- prednost poznavanje recepcijskog programa Micros Opera
- dobro upravljanje MS Office paketom
- sposobnost samostalnog rada i rada u timu
- snažne organizacijske vještine i vještine strateškog planiranja
- sposobnost određivanja prioriteta i pridržavanja rokova
- želja za radom u dinamičnom i multikulturološkom radnom okruženju
- širokih vidika
- ključne kompetencije: pouzdan suradnik, usmjerenost na rast i razvoj, pokretan ciljevima, pozitivan stav, usmjerenost na rješenja.
Nudimo Vam:
- priliku za rast i razvoj
- besplatan smještaj i prehranu
- naknadu troškova prijevoza
- božićnicu i uskrsnicu
- popuste unutar kompanije
- plaćeni dopust za važne životne događaje
- povoljni uvjeti kreditiranja kod partnerskih banaka
- inovativno, motivirajuće i raznoliko radno okruženje.
Radujemo se zaželjeti Vam dobrodošlicu u naš Odjel recepcije!
Lošinj Hotels & Villas
